Musikpedia – Pada Kamis (7/3/2024), PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia menggelar acara penghargaan Mercedes-Benz Dealer of the Year. Seremoni berlangsung di Mantra Jakarta, Pantai Indah Kapuk.
Dikutip dari rilis resmi Mercedes-Benz sebagaimana diterima Musikpedia, Roelof Lamberts, CEO, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia mengucapkan terima kasih kepada semua mitra dealer di Indonesia serta setiap karyawannya yang telah bekerja keras dengan sepenuh hati dan telah berkontribusi terhadap keberhasilan Mercedes-Benz sepanjang tahun 2023.
“Para mitra dealer juga berhasil membantu kami dalam mendapatkan nilai kepuasan pelanggan 4,97 dari skala 5, sebuah peningkatan dari tahun sebelumnya,” ungkap Roelof Lamberts.
“Senang sekali tahun ini saya bisa kembali bergabung dalam acara penghargaan Mercedes-Benz Dealer of the Year. Acara istimewa ini kami adakan setiap tahunnya sebagai bentuk apresiasi dari PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia kepada setiap mitra dealer yang telah bekerja dengan sangat baik dan berkontribusi terhadap keberhasilan Mercedes-Benz di Indonesia,” lanjutnya.
“Merupakan sebuah kebanggaan bagi kami untuk bisa memberikan penghargaan Dealer of the Year serta tiga penghargaan lainnya kepada PT Suri Motor Indonesia, yang selama 2023 telah berhasil mencatat performa yang luar biasa, baik dari segi penjualan, purna jual, dan kepuasan pelanggan,” kata Roelof Lamberts lagi.
PT Suri Motor Indonesia, yang berlokasi di Jalan TB Simatupang, Jakarta Selatan, terpilih berkat kinerja yang luar biasa serta keberhasilan dalam mengedepankan Best Customer Experience kepada semua pelanggan setia Mercedes-Benz.
Sehingga PT Suri Motor Indonesia mendapatkan penilaian tertinggi dalam aspek-aspek penentuan Dealer of the Year yaitu: Penjualan (sales), Purna Jual (after sales), kepuasan pelanggan (5 Star Rater) serta performa bisnis (Business Excellence). Selain terpilih sebagai Dealer of the Year 2023, PT Suri Motor Indonesia juga berhasil memenangkan tiga penghargaan lainnya, yaitu The Best in Sales 2023; The Best in After Sales 2023; dan The Best in 5 Star Rater 2023.
“Sekali lagi, selamat kepada PT Suri Motor Indonesia yang telah dinobatkan sebagai Dealer of the Year 2023 serta memenangkan tiga penghargaan lainnya, dan selamat juga kepada PT Citrakarya Pranata yang telah memenangkan penghargaan The Best in Business Excellence. Kami yakin 2024 akan menjadi tahun yang lebih baik bagi Mercedes-Benz dan para mitra diler. Kami berharap para mitra diler bisa mempertahankan kinerja baik mereka serta meningkatkan antusiasme, kerja keras dan dedikasi untuk bersama-sama menghadapi berbagai tantangan yang akan datang,” kata Roelof Lamberts.
Berikut lima kategori penghargaan kepada mitra dealer terbaiknya dengan pemenangnya:
- Dealer of the Year 2023 : PT Suri Motor Indonesia
- The Best in Sales 2023 : PT Suri Motor Indonesia
- The Best in After Sales 2023 : PT Suri Motor Indonesia
- The Best in 5 Star Rater 2023 : PT Suri Motor Indonesia
- The Best in Business Excellence 2023 : PT Citrakarya Pranata
Sumber: www.suara.com
