Musikpedia – Garda Oto dari Asuransi Astra–bagian dari PT Astra International Tbk, sebuah perusahaan nasional yang memiliki 272 anak usaha, antara lain sektor otomotif layanan pembiayaan, dan asuransi–menggelar Customer Gathering bagi pelanggan setianya di Kantor Asuransi Astra Surabaya.
Dikutip dari rilis resmi Asuransi Astra sebagaimana diterima Musikpedia, acara digelar pada Sabtu (28/10/2023) dan Customer Gathering ini menghadirkan beragam kegiatan menarik.
“Sebagai perusahaan asuransi, dapat dikatakan interaksi kami dengan pelanggan secara langsung cukup terbatas, biasanya hanya terjadi ketika pelanggan melakukan klaim. Maka dari itu, kegiatan Customer Gathering ini kami hadirkan agar pelanggan dapat lebih mengenal produk, layanan, hingga personel Garda Oto lebih baik lagi,” papar Andy Victory Bangun, Branch Manager Asuransi Astra Surabaya.
“Harapannya, acara Customer Gathering dapat menjadi wadah kami untuk mendengarkan sekaligus memahami pelanggan agar dapat menjawab kebutuhan sehingga peace of mind dapat dirasakan dengan lebih baik lagi,” lanjutnya.
Ada pun kegiatan yang disuguhkan Garda Oto adalah literasi dan edukasi pengelolaan keuangan dan edukasi keselamatan berkendara, layanan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) di unit SIM keliling dari Kops Lalu Lintas (Korlantas) setempat, uji emisi gratis, games berhadiah yang interaktif untuk diikuti, hingga bazaar makanan dan minuman. Di sini, pengunjung juga berkesempatan mendapatkan dooprize dengan total nilai jutaan rupiah.
Customer first merupakan komitmen Asuransi Astra dalam memberikan pengalaman terbaik dan memorable dalam setiap moment of truth kepada pelanggan.
Acara dimulai dengan kelas literasi dan edukasi, membahas manajemen keuangan yang disampaikan secara langsung oleh Mimien Susanto, RFA; seorang perencana keuangan tersertifikasi asal Surabaya.
Kelas literasi keuangan ini juga merupakan bagian dari dukungan dan upaya Asuransi Astra dalam menyambut Bulan Inklusi Keuangan (BIK) yang berlangsung selama Oktober. Tujuannya demi meningkatkan angka literasi keuangan di Indonesia sesuai arahan yang dicanangkan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Kemudian kelas mengangkat topik edukasi keselamatan dan peraturan berkendara yang disampaikan secara langsung oleh Kanit Sie Dikmas Subdit Kamsel Ditlantas Polda Jatim, AKP Yudiyoni, S.H.
Kelas ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran dan perilaku pengemudi untuk selalu lebih berhati-hati serta menaati peraturan yang berlaku guna mengurangi kecelakaan lalu lintas.
Garda Oto juga memberikan peace of mind dengan menghadirkan layanan perpanjangan SIM gratis untuk pelanggan. Dengan memiliki SIM yang aktif, bila kelak mengalami kecelakaan maka proses klaim yang dilakukan bisa berlangsung dengan cepat dan mudah.
Lantas dilangsungkan uji emisi yang dilakukan Garda Oto dalam mengurangi polusi dan menjaga kualitas udara yang sehat. Caranya mengajak masyarakat untuk bertanggung jawab atas kendaraan yang dimilikinya terhadap lingkungan sekitar khususnya di wilayah Surabaya.
Sumber: www.suara.com
